| Rol | Función | Reporta a |
|---|---|---|
| Show Coordinator | Consultoría al área comercial en requerimientos y presupuestos, primer contacto con cliente junto con Comercial para bajar Briefs, asigna al personal operativo de cada proyecto (Project Managers, Jefes de Steel, Supervisores EPS), autoridad sobre almacén y recursos | Dirección de Operaciones · CEO |
| Project Manager (PM) | Coordinación general del evento, punto de contacto único con el cliente, autoridad sobre decisiones que afectan presupuesto o alcance | Show Coordinator |
| Jefe de Steel (JS) | Responsable técnico de todo el montaje y desmontaje STEEL (Roof System, Sistema de Torres de Acero, Scaffold). Define la secuencia de montaje, dirige a los Jefes de Cuadrilla, toma decisiones técnicas en campo. Sus decisiones sobre la estructura son finales. | Project Manager |
| Jefe de Cuadrilla (JC) | Líder operativo inmediato de un grupo de Armadores/Climbers (~17-21 personas). Traduce las instrucciones del Jefe de Steel en asignaciones concretas, supervisa avance y seguridad de su cuadrilla. | Jefe de Steel |
| Armador / Climber | Eslabón base de la operación — ejecuta físicamente el montaje y desmontaje: sube, instala componentes, desciende, repite. Puede ser de nómina (empleado fijo) o Eventual (externo por proyecto) | Jefe de Cuadrilla |
| Boneyard (propuesto) | Responsable de trazabilidad de material en campo — controla salida de material del camión contra el Despiece, identifica piezas dañadas, dirige el conteo durante el desmontaje. Hoy esta responsabilidad recae sobre el Jefe de Steel. | Jefe de Steel (en campo) |
| Jefe de Almacén | Responsable permanente del activo — recibe y despacha material contra Despiece/ODS, actualiza inventario | Show Coordinator |
| Arquitecto | Genera el Plano y el Despiece técnico a partir del Brief comercial — insumo directo del montaje. No participa en campo salvo consulta puntual. | Diseño |
Flujo de trabajo entre roles
Comercial → Show Coordinator → Diseño (Arquitecto) → Project Manager → Jefe de Steel → Jefe de Cuadrilla → Armador
│
Boneyard
- Comercial baja el Brief del cliente. El Show Coordinator participa como primer contacto junto con Comercial — da consultoría en requerimientos y presupuesto.
- El Show Coordinator asigna al Project Manager y al Jefe de Steel del proyecto una vez firmado el contrato.
- Diseño (Arquitecto) genera el Plano y el Despiece técnico a partir del Brief — insumo directo del montaje.
- El Project Manager recibe el Despiece y coordina la Planeación Operativa.
- El Jefe de Steel dirige el montaje en campo: define la secuencia, dirige a los Jefes de Cuadrilla, toma las decisiones técnicas.
- El Jefe de Cuadrilla traduce las instrucciones del Jefe de Steel en asignaciones concretas para su cuadrilla.
- El Armador ejecuta físicamente el montaje y desmontaje.
- Boneyard (propuesto) controla la trazabilidad de material contra el Despiece durante montaje y desmontaje, reportando al Jefe de Steel en campo.
Un cambio de diseño ya en campo (Load In / ShowDay) siempre implica: el Despiece deja de coincidir con lo disponible físicamente, puede haber carga estructural sin validar, y siempre tiene costo — se escala a Show Coordinator, nunca se resuelve en campo.
Progresión de carrera
Climber Eventual → Armador de Nómina → Jefe de Cuadrilla → Jefe de Steel
El proceso formal de certificación y promoción combina el cumplimiento de KPIs — evaluados por evento (Anexo 1 — KPIs por Evento) y de forma trimestral (Anexo 2 — KPIs Trimestrales) — con evaluaciones desarrolladas dentro de EBS Academy (en construcción).