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EBS - Workflow General 2026

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EBS - Workflow General 2026

Tipo: diagrama de flujo de proceso (Visio) Archivo origen: DOCUMENTOS COMPLETADOS\MANUALES\EBS GENERAL\EBS - WORKFLOW 2026.vsdx Fecha (si aparece): 2026 (título del archivo)

Resumen

Diagrama de flujo maestro de punta a punta de un proyecto en EBS, con 4 carriles (swimlanes): Cliente, Comercial, Diseño, Operaciones, Proveedores Internos. Cubre desde la solicitud inicial del cliente hasta el reporte de KPIs de cierre, en 5 fases. Es el diagrama que conecta visualmente casi todos los documentos y roles catalogados en esta ronda y en rondas anteriores.

Contenido clave

Fase 1 — Comercial: Cliente solicita servicio/Brief V.0 (responsable CEO/Gerente Comercial/Asistente Comercial) → Comercial documenta brief en TEAMS.

Fase 2 — Diseño y Validación: Diseño valida Brief (responsable COO/Dibujante, entregable Plano V.0) → Operaciones valida Brief+Plano (responsable Gerente Operaciones/ShowCo) → Diseño genera plano V.1 + despiece → decisión “¿Brief completo? (COO)” (Sí/No, con rama de “Solicitar información completa”) → Comercial comparte carpeta de cotización a cliente (cotización, planos, despiece) → decisión “¿Cliente aprueba?” (Sí/No).

Fase 3 — Planeación: Comercial crea clave de proyecto (Event ID), confirma brief, asigna presupuesto general y calendario → Showco agrega formatos de pre-producción a carpeta de proyecto (Formato Orden de Servicio (ODS), requerimientos a cliente) → Showco asigna en calendario de Operaciones y asigna seguimiento vía PM (escenario + ruta) → Proveedores internos (Compras, Logística, Viajes, Almacén) procesan solicitudes y completan ODS (entregable: confirmaciones en canal de TEAMS).

Fase 4 — Ejecución: Jefes de Producto + Subjefaturas supervisan carga (entregable: Formato “Salida de Materiales”, evidencia fotográfica en TEAMS — ver Solicitud de Salida de Materiales) → confirmación de logística de materiales y personal (Compras, Logística, Viajes, Almacén — completar ODS, itinerarios y confirmaciones de viaje) → ShowCo supervisa y es cara al cliente cuando aplica (entregable: reportes de montaje/operación) → supervisión de desmontaje y carga en sitio (responsable PM Jr, checklist de salida con Jefes de Producto y evidencia fotográfica).

Fase 5 — Cierre: recepción en bodega con conteo y fotos (Almacén y Jefes de Producto) → carpeta de cierre (ShowCo, Project Managers, Jefe de Producto: Balance de Caja Chica, Incidencias de Cierre de Proyecto, Levantamiento Fotografico) → Post Mortem (reunión de retroalimentación, minuta vía TEAMS) → Reporte de KPI’s (tablero de KPIs para analytics — ver Sistema de KPIs Operativos).

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